Banner giới thiệu Banner giới thiệu

Bảo dưỡng - Bảo hành tại nhà

1. Đổi trả hàng khi sản phẩm lỗi
Kiểm tra điều kiện hoàn trả hàng bên dưới. Đóng gói sản phẩm và tất cả phụ kiệm kèm theo địa chỉ như hướng dẫn. Nhận sản phẩm mới.
Điều kiện:
  • Khi Wika giao nhầm màu, nhầm kích cỡ, nhầm sản phẩm hoặc sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất. Sản phẩm cần đổi còn mới 100% chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy, nguyên phiếu bảo hành, tem nhãn sản phẩm, không bị dơ bẩn, trầy xước, đầy đủ bao bì, túi hộp (nếu có). Khách hàng phải có thông tin đơn giao hàng
  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trừ trường hợp được quyền đổi hàng như trên, Wika không nhận xử lý các vấn đề khác.

2. Đổi kích cỡ giày
Điều kiện:

  • Sản phẩm còn mới 100% chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy, nguyên phiếu bảo hành, tem nhãn sản phẩm, không bị dơ bẩn, trầy xước.

  • Khách hàng phải có hoá đơn giao hàng (phiếu giao hàng, email xác nhận đơn hàng).

  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Áp dụng 01 sản phẩm được đổi lệch 01 size so với size đã mua và được đổi 01 lần.

  • Không hỗ trợ đối với những sản phẩm có thông báo: không áp dụng đổi trả - bảo hành.

  • Không hỗ trợ đổi mẫu theo nhu cầu.

  • Không hỗ trợ trả hàng hoàn tiền.


3. Chi phí vận chuyển

  • Trường hợp lỗi từ Wika giao sai thông tin sản phẩm (không đúng kích cỡ, không đúng sản phẩm), hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất khách hàng được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi hàng. Khách hàng gửi hàng về trong thời gian 7 ngày (không tính thứ 7, Chủ nhật) kể từ ngày nhận hàng, khách mang hàng ra bưu điện và chọn người nhận thanh toán.

  • Trường hợp lỗi do khách hàng trong việc đặt sai đơn hàng, Wika đã giao đúng sản phẩm theo thông tin trên đơn hàng đã đặt, chi phí vận chuyển hai chiều khi gửi đổi sẽ do khách hàng thanh toán.


4. Địa chỉ đổi size:

Địa chỉ: Tầng 1 Ô 23 Lô 1 Đền Lừ 2 Phường Hoàng Văn Thụ Quận Hoàng Mai, Hà Nội Tầng 1 Ô 23 Lô 1 Đền Lừ 2 Phường Hoàng Văn Thụ Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Hotline tư vấn online: 098 620 00 22

Website: https://giaywika.com/  hoặc facebook: https://www.facebook.com/wikasportvietnam


5. Thời gian xử lý
 
Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, Wika sẽ kiểm tra và đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc.

ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Hãy nhập thông tin của bạn ở dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất tới bạn.
TƯ VẤN TRỰC TIẾP SAU 15 PHÚT